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Livraison immédiate à domicile sans contact • Livraison en différé avec le code JEPEUXATTENDRE • Retours allongés à 30 jours 

Vous souhaitez effectuer un retour, sachez que les frais de retour vous seront remboursés. Activez simplement le service PayPal pour en profiter. C'est gratuit !

Étape 1 : Effectuer le retour

  • Suivre la procédure de retour classique sur ivylista.com 
  • Se rendre en bureau de poste pour effectuer l’affranchissement de votre colis retour et conserver votre reçu 

Étape 2 : Demander le remboursement

  • Se rendre sur le site PayPal, pour activer l’offre de remboursement (si ce n'est pas déjà fait)
  • Consulter l’historique de paiement de votre compte
  • Sélectionner la transaction correspondante
  • Effectuer une demande de remboursement des frais de retour

Pour que votre demande de remboursement soit validée, vous devrez vous munir :

  • De votre reçu de paiement ou d'une preuve de livraison indiquant le montant payé
  • Une photo de votre colis avec l’adresse de retour visible

Etape 3 : Votre compte est crédité

Si votre demande est validée, vous serez remboursés sous 10 jours, sur votre compte PayPal.

A savoir : Cette offre est exclusivement réservée aux clients ayant payer leur commande via PayPal. 

  • Livraison

    offerte à partir de 60€ d'achats en Europe

  • Échanges et retours

    gratuits sous 14 jours

  • Paiement sécurisé

    par Carte Bleue, Visa, Mastercard, Paypal